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滁州全椒帅康厨卫(燃气灶油烟机热水器集成灶)维修中心

发布时间:2021-08-14 12:21:59

 

 滁州全椒帅康厨卫(燃气灶油烟机热水器集成灶)维修服务中心全市统一报修电话

帅康厨卫维修是一家以家电维修、技术咨询、工程设计为主的专业家电服务型企业。公司进行经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造家电维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的家电维修安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术*的施工人员和维修人员,定期参加各品牌厂家的技能培训,使公司技术力量更加雄厚。公司有专业资质的员工占 85% 以上,具有*劳动部颁发的等级证书,不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,精通的维修还能对安装、维护保养进行针对性的优化,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。工程师可以迅速判断存在的故障点,并提出*快的问题解决方案。从而提高了的维修质量和维修效率。为顾客缩短维修占用时间,深受广大新老客户的一致好评。

 帅康嵌入式燃气灶的故障维修方法

  

  1.帅康嵌入式燃气灶没有哒哒哒的放电声,不着火。出现这种故障一般要先检查电池是否长时间使用没有电了,如果更换电池还是没有放电声,那就需要找专业的人员来更换零件了。

  

  2.帅康嵌入式燃气灶冒黑烟、红火苗。正常使用帅康嵌入式燃气灶的过程中突然出现这种情况是由于碰了风门,重新调整一下风门就可以解决。还有一种情况就是燃烧器(火盖)长时间燃烧变形,引起分火不均匀,燃烧不完全所致,需要更换火盖才能解决。

  

  3.帅康嵌入式燃气灶脉冲点火不停。这种情况一般是因为弹簧失灵所致,需要专业的人员处理。

  

  4.帅康嵌入式燃气灶旋钮转不动。一般是由于点火总成进水旋钮杆生锈卡住,需要专业的人员处理。

  

  5.帅康嵌入式燃气灶一边可以点着火另一边点不着。这种情况是由于旋钮下边的开关进入脏东西,导致点火开关接触不良所致,可以拆开面盖清理干净就可以。

  

  6.帅康嵌入式燃气灶自动熄火,火苗着不住、压下点火开关可以着火松手就灭。这种情况是由于熄火保护探针温度不够或者是熄火保护系统有零件坏了所致。需要专业的人员处理。

  

  一旦嵌入式燃气灶出现故障以后,您可以自己在家里检查一下故障原因,如果自己不能解决的话,就要请专业的师傅上门进行维修了。

  

  正确使用帅康燃气灶 防止火灾

  

  除烹饪外,不得用于其它目的使用。如烘烤衣服,引燃煤饼等。不然会导致过热或起火,烧伤等危险。

  

  燃气灶上方及周围勿放置易燃品,如喷雾器、地毯、抹布等。靠近灶具的窗户*不能使用窗帘等易燃物。请勿将大的铁板、石板之类物品当作辅助物盖于灶具之上烹饪食物,以免过热或异常燃烧发生事故,避免用阻隔板掩盖火焰。

  

  请勿在灶具使用时外出或就寝。并在使用过程中,经常检查火焰是否正常燃烧。使用完毕后,请将灶具熄火,并一定要关闭燃气总阀门。

  

  意外熄火保护装置使用方法

  

  所有嵌入式灶具中都装有此装置。点火时前述操作,火焰进入正常燃烧状态,此时意外熄火保护装置打开。在烹饪过程中,若溢出的食物或风吹等使灶具意外熄火时,此保护装置会自动关闭阀门,防止燃气泄漏,并发出报警声,5秒后显示关闭,报警声停止。

  

  保养之前请确定关掉燃气总阀

  

  清洗前,请取下炉架、火盖、中心火盖。

  

  要经常清除灶具上的油渍,擦拭灶具时,戴上橡胶手套,防止不锈钢伤手。

  

  清洗灶具可用柔软的棉布或毛巾以温水加洗洁剂来清洗。为保持表面的光泽,勿用金属丝或金属片来擦洗。清洗时,切勿将热电偶头部划伤。如热电偶及放电针上有污垢应用干布小心擦净。

  

  经常注意火盖及中心火盖上火槽和火孔的清洗。有污垢可用水冲洗,用钢丝疏通,清洗

  

在日常使用过程中就不会因为不了解就手忙脚乱,而是从容面对。不过小编在这里提醒你,本文只是粗略的整理帅康燃气灶的使用说明,具体详细的使用说明还要参照产品自带说明书,或者询问专业人士,切勿自己拆卸,以防万一。

 上门维修服务流程

  

  一、电话报修

  

  顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。

  

  二、登记预约

  

  描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

  

  三、准时上门

  

  按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

  

  四、检查故障

  

  维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。

  

  五、确定费用

  

  在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

  

  六、排除故障

  

  如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

  

  七、填写凭单

  

  维修完成后,对你提供服务凭证和,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。*清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

  

  八、提供保修

  

  在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。

  

  上门服务规范标准

  

  一、 上门前:

  

  1、预约上门时间.

  

  2、着装整洁 .

  

  二、 上门后

  

  1、上门后,轻按门铃,如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门,用脚踢等。

  

  2、用户开门后,作自我介绍您好,我们是**热水器服务人员,请问是**先生/女士吗?我们现在进行热水器服务,并主动出示证件。用户同意后方可进门。

  

  3、进门前必须穿上鞋套。

  

  4、语言交流,进门后向用户询问产品的安装位置或使用情况。A、安装前认真核对发票,与机型是否相符,材料是否齐全;B、设计好安装位置,向用户详细了解情况,跟用户取得交流。征求用户意见确定合理安装位置及配管走向(安装);C、认真听取用户的故障现象说明(维修)。

  

  5、交流后,铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上,注意工具要轻拿轻放。

  

  6、安装维修时一定要注意到室内环境,布置好工作现场。需要移动家具时,要跟用户协商,征得用户同意后方可移动。

  

  7、保持手部清洁,避免对用户家物品造成不必要的接触。

  

  8、安装维修时安全操作作业:A、严格按照产品安装维修操作流程进行操作;B、检查室内产品是否安装牢固; C、对证维修,认真检查原因,查找故障,切忌鲁莽从事;D、解释故障,维修中出现的问题,向用户作出合理解释,不太清楚的请与公司联系。

  

  10、必须注意下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安装、维修室外机时,必须两人同时在场,用户也可协助处理;D、作业结束后,应对作业现场进行清理。

  

  11、调试产品,教会用户使用产品,向用户介绍热水器性能、注意事项及常用护理。

  

  12、征求用户是否还有其它的服务要求和意见。

  

  13、礼貌的和用户说再见。

  

  服务承诺

  

  帅康厨卫服务中心为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:

  

  一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。

  

  二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户指定地点。

  

  三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。

  

  四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。

  

  五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

  

  六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

  

  七、在维修操作过程中,严格按维修及操作规程执行,确保维修质量。

  

  八、在收费方面,严格按照发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。

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