滁州万和厨卫维修服务中心-滁州万和油烟机热水器24小时维修服务热线
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服务理念
细致无忧,让客户满意甚至感动!
万和采用*的呼叫中心服务平台,方便快速接听用户来电;通过CRM客户管理系统,建立完善的客户档案;为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话,万和服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。
服务热线
全国24小时服务热线
服务流程
服务体系
秉承“细致无忧”的服务理念,万和在全国各大中城市购买物业并建立了40多个客服中心,在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今,万和公司已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。
万和是国内A股上市公司,股票代码002543,公司成立于1993年8月,已发展成为国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造龙头企业,在顺德、中山、高明、合肥等地拥有七大生产制造基地,占地面积超过100万平方米,年产能超过1500万台。据世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会(BSRIA)发布的调研结果,万和是国内仅有的两个“全球十大热水器品牌”之一。万和也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、*火炬计划重点高新技术企业、住建部授予的*住宅产业化基地、中国航天事业战略合作伙伴。
万和燃气热水器市场综合占有率连续十四年在行业创领新高,消毒碗柜、燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列,万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年*行业同类产品。
“技术创新”是贯穿万和发展的灵魂,至今,万和在厨卫电器领域拥有36项行业*技术,多次主导或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜*标准的起草和修订,拥有1300多项专利,代表中国燃气具技术前沿方向。“*企业技术中心” 、“清洁能源院士*工作站”、“博士后科研工作站”、行业*个产学研结合的“华南家电研究院节能环保燃气具研发中心”均落户在万和。
万和践行企业低碳发展的社会责任,正致力于传统清洁能源(燃气)与太阳能、空气能等新能源的高效利用,在国内率先推出多能互补的集成热水系统,为消费者提供节能、环保、舒适的家庭热水解决方案,创造高品质的低碳生活,立志成为“专业的厨卫电器以及生活热水系统供应商”。
全国均设服务网点:
北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波、阜阳、
株洲、六安、宣城、安阳、马鞍山、沧州、潮州、长春、许昌、荆州、鄂州、佛山、泉州、莆田、晋江、漳州、兰州、赣州、东莞、惠州、江门、汕头、韶关、湛江、肇庆、中山、柳州、番禺、海口、三亚、廊坊、邢台、开封、驻马店、大庆、黄冈、黄石、宜昌、
常德、邵阳、张家界、益阳、永州、泰州、泰兴、吴江、宿迁、徐州、盐城、吉安、九江、荆门、大连、本溪、宜宾、大同、晋城、张家港市、渭南、咸阳、广安、遂宁、自贡、厦门、湖州、金华、嘉兴、衢州、绍兴、温州、怀化、娄底、镇江、淮安、吉林、
秦皇岛、玉林、清远、芜湖、泸州、保定、乌鲁木齐、西宁、蚌埠、淄博、丹东、运城、周口、烟台、临沂、亳州、攀枝花、梅州、濮阳
一、服务承诺
坚持顾客*的服务宗旨,将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中,通过不断自我完善,确保为用户提供优质、快速的服务,当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务:
◆ 全国24小时服务热线:400-072-5889(燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品)
400-072-5889(燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品)
◆ 燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务;
◆ 全系列产品提供免费设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务;
◆ 全系列产品定期提供电话回访服务;燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务;
◆ 经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。