滁州普田油烟机服务电话/普田电器滁州报修电话
尊敬的华帝热水器用户：你们好！所有华帝热水器都是按照高标准设计和生产的，具有高性能品质、便捷操作和安装的特点。如果您在安装或使用本公司产品时遇到任何困难，我们建议您首先查阅说明书的操作规程和相关信息。
如果您的产品被确定为有故障,华帝热水器服务将根据您购买该产品的保修条款，安排产品的维修或更换。
*部分：新购机用户
7天包退：即自购机7日内出现任何非人为造成的故障，用户可选择退机、换新机服务
15天包换：即自购机15日内出现非人为造成的故障，用户可选择换新机或维修服务。
1年包修：购机一年内可享受维修服务，包括免维修费、检修费、及配件费用。
3年保修：只适用于电热水器，电热水器内胆3年内出现非人为造成的漏水等故障，可更换新内胆，不收取服务费及配件费
第二部分：超过保修期热水器
对于超过保修期的热水器中心将采取有偿维修服务。
所有经本中心维修过的热水器均提供三个月的保修
华帝超保收费标准
为了维护华帝公司的信誉，保护消费者和特约服务单位的共同利益，各特约服务单位对保修期外（包括保修期内用户原因损坏）的华帝电器进行维修时应按照（消法）标准界定责任。
一、适用范围：
1、保修期外的华帝产品；
2、不属于保修范围的华帝产品；
二、保修期限：
1、整机保修一年；
2、公用机整机保修三个月，主要部件保修一年；
3、下列情况不属于服务范围，但可实行收费修理：
①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
②非特约维修部拆动造成损坏的。
③无三包凭证及有效发票的并且产品编号日期也超保修期。
④三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。
⑥超过三包有效期，维修后仍可使用的。
滁州华帝服务中心是一个有着多年维修服务历史的老牌企业，作为专业的一级维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备*、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“优质、及时、专业”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。
除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下服务承诺：
服务热线：24小时有人值班，20分钟内做出回应。
维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修；抢修小组，可随时到现场抢修。
实行先检查故障，再报所需费用，*维修排除的政策。故障没排除，不收取检测费用。
费用或服务不满意，用户可选择放弃维修。*限度给客户自由选择权。
在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
在维修或安装作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。
在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，决不夸大故障、绝不乱收费。
所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责维修。
