滁州科龙油烟机维修服务电话/全市统一5889报修专线
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(科龙服务:滁州市科龙油烟机维修热线。宾客致谢时,必须有答声。
4. 即使客人不买任何东西,也要保持一贯亲切、热诚的态度谢谢他来参观,才给留给对方良好的印象。也许下次客人有需要时,就会先想到你并且再度光临。了解到现场的交通根据(专车、跟车、坐车)以及明确的出发时间。
3、 了解工作内容(安装、维修、其它),服务性质(是还是收费)。
4、 致电用户取得联系,对不熟悉的一定要向客户或部了解清楚*快捷坐车 线路,告知用户计划出发时间,如系新设备安装,应了解地基完工情况,是否具备安装条件,安装后是否马上调试,如系设备维修,应了解故障现象,初步判断故障原因,是否需要更换部件。无把握的要申请技术部门提供技术培训,掌握技术安装维修技能。
5、 带齐所需的图纸资料、配件、工具、劳保用品,一切可以证明身份和差旅 目的的资料、证件(出差广西、云南靠边界区域要特别注意)属收费的要带好发票(销售单)。
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遇到用户查询需核对资料时:请报您的贵宾卡女士/先生您请说。4、 处理过程中需要用户等待时:*步:应先讲明原因并探寻用户需求:很抱歉,X先生/女士,我帮您查询一下,请您稍等片刻,谢谢!
保养、维护、专业一条龙服务;展望未来,科龙电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路,以“缔造全球*的(油烟机)企业,成就科龙百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更多的力量,到达现场后要向负责人报到,见面时首先向用户问好,自我介绍,注意礼仪;属安装调试的一定要先清点配件是否齐全。与用户协商在人员、起吊工具设备等方面配合事宜。(安装调试) 1、 据设备安装基础图对配料机、搅拌机、水泥罐、电源线路等设备地基等进行检查,如不符合要求,应立即提请用户改正,用户因疏忽为完成的要善意提醒,用户故意欺骗的也要注意沟通协调,不能当场对用户发火!知会业务员协调处理。
2、向用户提示搅拌站试机所需准备好石子、沙子,水泥和相关材料,设备安装完毕后需立即试机。
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